为了更好地服务市民，齐齐哈尔市医疗保险局近期推出了一系列便民措施。首先，在线服务平台的升级让市民能够更加便捷地查询个人医保信息，包括缴费记录、报销进度等，大大节省了市民的时间和精力。其次，医保局增设了多个咨询窗口，安排专业人员解答市民关于医保政策的疑问，确保每一位市民都能准确理解相关政策，合理使用医保资源。

此外，为响应国家号召，推动医疗资源下沉，齐齐哈尔市医保局还与多家社区医院合作，开展了一系列健康讲座和免费体检活动，旨在提高市民的健康意识，预防疾病的发生。通过这些举措，不仅提升了市民对医保政策的满意度，也进一步促进了社会和谐，体现了政府以人为本的服务理念。

总之，齐齐哈尔市医疗保险局始终以市民的需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量，努力构建一个更加公平、高效、便捷的医疗保障体系。