首先，打开京东APP登录你的账号🔍，找到订单详情页面。如果你发现是虚拟单且未收到服务，第一时间联系客服📞，说明情况并提供相关截图或聊天记录。如果客服未能及时处理，别慌！你可以通过京东APP的【我的】→【客户服务】→【申请售后】提交退款请求refund symbol 💸。

记得选择退款原因时勾选“未收到商品”或者“与描述不符”，并详细填写问题描述。提交后保持电话畅通，平台可能会核实信息。若超过48小时仍未解决，可拨打京东官方客服热线☎️寻求帮助，通常他们会优先处理此类问题。

最后，保留所有沟通记录作为凭证，以备后续需要legal symbol 📝。希望每位消费者都能顺利拿到退款，避免不必要的损失！✨