近期，一位朋友向我诉说她遇到了一个尴尬的问题——外阴两侧痒，这让她感到非常不适。她非常担心这个问题，并且不知道该用什么药膏来缓解症状。这种情况下，寻求专业的医疗建议是非常重要的，因为瘙痒可能是由多种原因引起的，比如真菌感染、过敏反应或其他皮肤状况。

如果医生已经确认了具体的原因，那么根据医生的指导选择合适的药膏会是一个好方法。例如，如果是真菌感染，可能需要使用含有抗真菌成分的药膏；如果是过敏引起的，则应避免使用可能引起刺激的产品，并寻找温和无刺激的药膏。

同时，保持私处清洁干燥，穿透气性好的棉质内裤，避免使用香皂等刺激性强的清洁用品，也是帮助缓解症状的重要措施之一。记得，面对这类健康问题时，及时就医并遵循专业医生的建议是最重要的。希望我的回答能帮到你或你的朋友！