在当前的社会背景下，政府和各类组织机构在联系和服务群众的过程中，仍然存在一些明显的不足之处。首先，信息的传递不够及时和准确，导致部分群众无法及时获取所需的服务和支持。其次，服务方式单一，缺乏多样性和灵活性，难以满足不同群体的具体需求。此外，部分地区的服务设施不足，影响了服务效率和质量。

针对上述问题，有必要采取一系列改进措施。首先，应加强信息化建设，利用大数据和互联网技术提高信息传递的速度和准确性。其次，增加服务渠道，提供更加多元化的服务方式，以适应不同人群的需求。同时，加大基础设施投入，改善服务环境，提升服务质量。通过这些措施，可以有效解决当前存在的问题，更好地联系和服务群众，提高公众满意度。