在日常生活中，医疗事故的发生可能会给患者及其家属带来困扰和伤害。那么，当遇到这种情况时，应该向哪个部门寻求帮助呢？答案就是——卫生健康委员会（原卫生部）。这个部门负责全国范围内的医疗卫生工作，包括对医疗事故的调查、处理以及监督医疗机构的工作。

当发生医疗事故时，首先需要保持冷静，并及时收集相关证据，如病历资料、检查报告等。然后可以向当地卫生健康委员会投诉或举报，他们会依据《医疗事故处理条例》进行调查，并给出相应的处理意见。此外，如果对处理结果不满意，还可以通过法律途径维护自身权益。

总之，在面对医疗纠纷时，了解正确的解决渠道非常重要。希望每一位患者都能得到公平公正的对待，同时也提醒各医疗机构加强管理，避免类似事件再次发生。💪💼

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