买房是人生大事，但有时可能会遇到房屋质量问题，比如漏水、裂缝或设计缺陷等。这时，很多人都会想到拨打 12315 投诉，但到底能不能管呢？🤔

首先，12315 是消费者权益保护热线，主要处理与消费者权益相关的纠纷问题。如果房屋质量问题属于消费者权益范畴（例如开发商虚假宣传、合同欺诈等），12315 可以受理并协助调解。但如果涉及建筑质量本身的问题，建议直接向建设部门或工程质量监督机构反映，因为这些才是专业负责建筑质量监管的部门。🚧

不过，无论通过哪个渠道解决，都需要注意保留证据，如购房合同、付款凭证以及质量问题的照片或视频等。此外，可以咨询专业律师，比如本文提到的王芳芳律师，她可以根据具体情况提供更有针对性的法律建议。💼

总之，遇到房屋质量问题时，别慌！合理维权，才能让问题得到妥善解决。💪

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