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9、我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

10、目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。

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12、公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。

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14、 一、不制冷维修...打开冰箱电源开关后，冰箱工作正常但不制冷故障的维修 二、制冷差...冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样 三、不停机...打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机 四、不开机...打开电源开关冰箱没有任何反应，跟没有电情况一样 五、冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的，结冰说明冰箱出现故障温度过低 六、冷冻室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度 七、冰箱灯不亮冰箱不通电维修...通电后冰箱没有任何反应，或者冰箱工作正常但是指示灯不亮 八、冰箱通电跳闸 打造上海西门子冰箱维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场 客户24小时报修：021-34602209，上海西门子冰箱维修承诺： （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

15、 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

16、 （3）服务24小时有人值班，24小时内做出回应。

17、维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

18、 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

19、 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

20、外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

21、 （6）经我中心(上海西门子冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

22、 （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

23、 （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

24、 对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。