随着移动支付的普及，越来越多的人选择使用手机进行银行业务操作。然而，在使用过程中，部分用户遇到了中国银行手机交易码收不到的问题。这不仅影响了用户的正常使用体验，也带来了不少困扰。那么，导致这种情况发生的原因有哪些呢？又该如何解决呢？

首先，需要检查的是手机网络连接是否正常。有时候，由于网络信号不佳或手机设置问题，可能导致验证码未能及时接收。此时，可以尝试切换到其他网络环境或重启手机来解决问题。

其次，确认是否将中国银行的短信归类到了垃圾短信或者未读消息中。有时，系统默认的分类可能会导致重要信息被忽略。检查并调整手机的短信分类设置，确保能够正常接收来自银行的短信通知。

最后，如果上述方法都无法解决问题，建议联系中国银行的客服人员，寻求专业的帮助和指导。他们可以根据具体情况提供更为详细的解决方案，帮助用户尽快恢复正常的服务使用。

通过以上步骤，大多数情况下可以有效解决中国银行手机交易码收不到的问题，保障用户的资金安全和个人隐私。